Para iade politikası

✨ İade ve Para İadesi Politikası ✨

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanız için özenle çalışıyoruz. Eğer siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız, aşağıdaki koşullar kapsamında iade ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. 💖

📦 İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda iade kabul edilmeyebilir.

👗 İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
✔️ Kullanılmamış olması
✔️ Yıkanmamış olması
✔️ Etiketlerinin çıkarılmamış olması
✔️ Orijinal ambalajı ile gönderilmesi
✔️ Tekrar satılabilir durumda olması

🚫 İade Kabul Edilmeyen Ürünler
Hijyen ve özel kullanım sebepleriyle aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
❌ İç giyim ürünleri
❌ Aksesuar ürünleri
❌ Kampanyalı / indirimli bazı özel ürünler
❌ Kişiye özel hazırlanan ürünler

💳 Para İadesi Süreci
İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilir. Ürün iade şartlarına uygunsa, ödeme tutarı 5-10 iş günü içerisinde siparişte kullanılan ödeme yöntemine geri yatırılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir. 🏦

🚚 Kargo Ücreti
Eğer ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. Bunun dışında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

📩 İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
İade talebi oluşturmak için bizimle sipariş numaranız ile birlikte iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacaktır. 🤝

💖 Amacımız sizlere güvenli, kolay ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır.